01
客户通常遇到的问题
- 用户使用中出现操作或流程疑问
- 业务变化需要调整应用方式
- 已有系统需要持续整理与优化
02
服务范围
- 日常使用问题沟通
- 应用配置与流程优化建议
- 版本、数据与系统协同事项的评估
03
实施方法
- 问题记录
- 影响判断
- 处理或建议
- 结果确认与经验沉淀
04
主要交付物
- 问题沟通记录
- 处理建议
- 阶段性优化事项清单
05
客户需要配合事项
- 提供可复现的问题描述
- 说明业务变化背景
- 配合必要的验证
完成后的状态
服务支持
围绕已上线系统的日常使用、问题沟通和应用优化，提供持续服务支持。
完成后的状态
企业管理模式、业务流程和数字化基础各不相同，具体产品选型与实施范围需要结合企业实际情况评估。